Política de privacidad
Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) · Última actualización: 15 de octubre de 2026
1. Información al usuario
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
Centro Formación Álvaro S.L. (NIF B01873231) es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
Centro Formación Álvaro S.L. · C/ Maria Llàcer, 12, bajo · 46007 Valencia (España) · info@cfalvaro.com
Delegado de protección de datos: BM GESTDATA, S.L. — ONTIDATA · Avda. Albaida, 19, 46870 Ontinyent · dpd@ontidata.es
Esta información corresponde al sitio web cfalvaro.com y a las consultas dirigidas al centro desde sus formularios y enlaces de contacto. La matrícula, los pagos y el campus virtual se gestionan en la plataforma DIDACTYS, con la información específica de ese servicio. No se necesita una cuenta en esta web para consultar páginas o utilizar las calculadoras.
2. ¿Para qué tratamos tus datos personales y por qué lo hacemos?
Según el formulario donde hayamos obtenido sus datos personales, los trataremos de manera confidencial para alcanzar los siguientes fines:
En los formularios de contacto («Solicitar información», «¿Te llamamos?» y datos previos a WhatsApp)
- Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del responsable. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f RGPD)
- Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, SMS, redes sociales, WhatsApp o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el responsable y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. Solo si marcas la casilla correspondiente del formulario; pedir información no equivale a aceptar publicidad. (por el consentimiento del interesado, art. 6.1.a RGPD)
- Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f RGPD)
En el formulario de reserva de videollamada de asesoría
- Gestionar la cita: crear la reunión, enviarte el enlace y los recordatorios por e-mail y atender la consulta durante la videollamada. (medidas precontractuales a petición del interesado, art. 6.1.b RGPD)
Obligaciones legales y ejercicio de derechos
Cumplir las obligaciones legales aplicables y atender el ejercicio de derechos. (art. 6.1.c RGPD). Si una actuación concreta requiere consentimiento, se solicitará previamente y podrá retirarse en cualquier momento.
3. Medición de campañas publicitarias (solo con tu consentimiento)
Solo si aceptas la categoría «Publicidad y medición» en el aviso de cookies (art. 6.1.a RGPD), tratamos estos datos para saber qué anuncios de Google Ads generan consultas y reservas, y para detectar tráfico automatizado o fraudulento:
- Identificador del clic en el anuncio y datos de la campaña (origen, medio, campaña), guardados en tu navegador durante 30 días.
- Datos técnicos de la visita necesarios para valorar si el tráfico es legítimo.
- Si envías un formulario de contacto: los datos que indiques en él, para atribuir la consulta a la campaña de la que vienes.
- Con ese mismo consentimiento, tu e-mail y teléfono se comunican cifrados (hash) a Google Ads para que Google pueda asociar la consulta al clic en el anuncio. Google no recibe los datos en claro.
Si no aceptas, o retiras el consentimiento desde «Configurar cookies» al pie de cualquier página, nada de lo anterior se activa y tu consulta se atiende igual. Retirarlo no afecta a la licitud de los tratamientos anteriores. Más detalle en la Política de cookies.
4. ¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?
Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o mientras existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y, cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
En concreto: las consultas se conservan durante su atención y el seguimiento solicitado; después, únicamente lo necesario para cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades durante los plazos aplicables. Las comunicaciones comerciales se envían hasta que retires el consentimiento. Una matrícula pasa al régimen de conservación del servicio contratado. Los datos de medición de campañas se conservan mientras sean necesarios para esa finalidad y, como máximo, hasta que retires el consentimiento; el identificador de campaña guardado en tu navegador caduca a los 30 días.
5. ¿A quién facilitamos tus datos personales?
No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, alojamiento y mantenimiento, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad. También pueden comunicarse datos a autoridades cuando exista obligación legal y a asesores cuando sea necesario para atender responsabilidades.
Solo con tu consentimiento para analítica: Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4), que recibe datos de navegación con identificadores propios de su cookie. Solo con tu consentimiento para publicidad y medición: Ninja Scripts, que presta a CFA el servicio de medición de campañas y detección de fraude como encargado del tratamiento; Google Ireland Ltd. (Google Ads), que recibe las conversiones y los datos de contacto cifrados; y Meta Platforms Ireland Ltd. (píxel de Facebook e Instagram), que recibe datos de navegación e identificadores de su cookie para medir sus anuncios. Google y Meta pueden transferir datos a sus matrices en EE. UU., adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Si pulsas un enlace de reserva, el identificador del clic y la campaña se pasan a DIDACTYS en la dirección del enlace.
Los datos que escribes en «Solicitar información», «¿Te llamamos?» y el formulario previo a WhatsApp (nombre, teléfono, correo, curso, mensaje y, cuando existe, el código de la visita) se comunican también al CRM con el que se atribuyen esas consultas a los anuncios. Ese proveedor actúa como encargado del tratamiento: recibe el envío del formulario, no el buzón de correo del centro. El correo al centro se envía igual aunque ese CRM no conteste.
Si no aceptas esas categorías, las etiquetas de Google no instalan cookies ni leen identificadores; solo envían a Google señales sin cookies con tu decisión y datos técnicos no identificativos (modo de consentimiento de Google), que Google utiliza para estimar de forma agregada el rendimiento de nuestras campañas. Más detalle en la Política de cookies.
Los enlaces de WhatsApp, DIDACTYS, YouTube y otras plataformas abren servicios externos con sus propias políticas; revisa su información antes de facilitar datos: Google, WhatsApp (EEE). Puedes solicitar información sobre los destinatarios y las garantías aplicables en info@cfalvaro.com.
6. ¿Cuáles son tus derechos?
Los derechos que asisten al USUARIO son:
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
Centro Formación Álvaro S.L. · C/ Maria Llàcer, 12, bajo · 46007 Valencia (España) · info@cfalvaro.com
Delegado de protección de datos: BM GESTDATA, S.L. — ONTIDATA · Avda. Albaida, 19, 46870 Ontinyent · dpd@ontidata.es
Solo se solicitará identificación adicional cuando sea necesaria y proporcionada para atender la petición.
7. Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada
Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos marcados con un asterisco (*) o como obligatorios en los formularios de contacto o de reserva, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos son necesarios para atender su petición por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
El RESPONSABLE informa de que los datos solicitados como obligatorios a través del sitio web son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades. La casilla de comunicaciones comerciales es siempre opcional y no condiciona el envío del formulario.
8. Medidas de seguridad
De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos. Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE o al delegado de protección de datos en las direcciones indicadas más arriba.