Matrícula, bajas y devoluciones

Antes de matricularte

CFAlvaro te orienta para elegir tu preparación. La selección de asignaturas, la matrícula y el pago se realizan en DIDACTYS. Antes de pagar, revisa las prestaciones, el precio total, la modalidad de pago, las fechas de acceso y las condiciones particulares de tu curso. Si tienes dudas, escríbenos a info@cfalvaro.com.

Esta página resume las reglas generales y no modifica las condiciones de una contratación anterior ni limita tus derechos legales.

Política de cancelaciones y devoluciones

La matrícula no incluye un periodo de prueba ni una garantía comercial de devolución por satisfacción.

Fuera de los supuestos legalmente previstos, no se devolverán los importes abonados por cambio de opinión, abandono del curso, falta de tiempo, inasistencia o falta de uso del campus. El alumno debe comprobar antes de contratar el contenido, la modalidad, el calendario y los requisitos del curso.

Acceso a contenidos digitales

Cuando se contraten contenidos digitales sin soporte material, el derecho de desistimiento se perderá una vez iniciado su suministro, siempre que el alumno haya consentido expresamente su inicio durante el plazo de desistimiento, reconocido esa consecuencia y recibido la confirmación exigida legalmente.

Esta regla se aplica a los contenidos para los que concurran esos requisitos; no extingue automáticamente el desistimiento sobre servicios docentes pendientes.

Clases y otros servicios docentes

Si el alumno solicita expresamente comenzar durante el plazo de desistimiento y posteriormente lo ejerce, se descontará del reembolso la parte proporcional del servicio efectivamente prestado, siempre que se haya facilitado la información legal exigida.

La pérdida del desistimiento por ejecución completa del servicio requiere su realización íntegra, el consentimiento expreso previo del alumno y su conocimiento de esa consecuencia.

Baja de suscripciones mensuales

En los cursos extensivos PAU y PCE con suscripción mensual, puedes cancelar las futuras renovaciones desde tu cuenta en el campus. El acceso se mantiene hasta finalizar el periodo abonado y no se efectúan los siguientes cargos de renovación.

Cancelar la renovación no implica solicitar ni obtener un reembolso. Los periodos correctamente prestados no se devuelven por cancelar renovaciones posteriores. No tienes que pagar mensualidades futuras por haber iniciado el curso. Si no puedes gestionar la baja desde el campus, escribe a info@cfalvaro.com.

Solicitudes de devolución

Las solicitudes se comprobarán conforme a las condiciones contratadas, los consentimientos otorgados y los registros de prestación del servicio. Su presentación no supone por sí sola que proceda un reembolso.

Para comunicar un desistimiento o solicitar una devolución, escribe a info@cfalvaro.com, facilitando los datos necesarios para identificar al alumno y la contratación.

Consultar la información legal sobre desistimiento y reembolsos.

Cursos de pago único

El curso de acceso a Grado Superior se abona mediante un único pago e incluye acceso a los materiales durante un año y clases online en directo que quedan grabadas. No incluye tutorías ni clases presenciales. El calendario docente y el periodo de acceso son distintos: comprueba las fechas aplicables antes de matricularte. El pago único no elimina los derechos legales del consumidor.

Información legal sobre desistimiento y reembolsos

En las contrataciones online de consumidores existe, con carácter general, un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir, salvo las excepciones y ampliaciones legales. Su ejercicio no requiere justificar el motivo ni autorización previa. Basta con enviar la comunicación dentro del plazo aplicable.

Puedes comunicarlo por correo electrónico a info@cfalvaro.com o por correo postal a CFA, Carrer de Maria Llàcer, 12, 46007 Valencia.

Cuando proceda un reembolso por desistimiento, se efectuará sin demora indebida y dentro de los 14 días naturales siguientes a la comunicación, por el mismo medio de pago salvo acuerdo expreso distinto, sin gastos y descontando únicamente las cantidades legalmente aplicables.

El importe proporcional por servicios prestados se calcula sobre el objeto y precio total del contrato; si este resulta excesivo, se atiende al valor de mercado de lo prestado. Sin la solicitud expresa de inicio o la información legal exigidas, no se cobra el servicio prestado durante ese plazo. No se impone una penalización fija por desistir.

El desistimiento pone fin a esa contratación y debes dejar de utilizar o compartir sus contenidos digitales.

Esta política no limita los derechos que correspondan por incumplimiento, falta de conformidad u otra causa legal.

Modelo opcional de comunicación

Puedes utilizar este texto seleccionable como referencia para comunicar el desistimiento. Su uso es opcional; cualquier declaración inequívoca tiene los mismos efectos.

Referencia normativa: arts. 62 y 102–108 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007).